Notre méthodologie

Nous impliquons toutes nos équipes dans une attitude générale de respect et dans une relation triangulaire qui protège l’usager et l’intervenant, dès leur recrutement.


  • Réserve et discrétion
  • Respect de la personne et de ses droits fondamentaux
  • Formation professionnelle en continue

Nous assurons les besoins au plus près et en toute transparence.


Nous assurons la continuité du service 7 J/7 et 24h/24.
  • Evaluation des besoins
  • Coordination des services médico-sociaux
  • Visites de contrôle annuelles ou suivant les besoins et adaptation du service en fonction.

Family Services s’est inscrite


  • Dans la charte des droits et libertés de la personne âgée en situation de handicap ou de dépendance
  • Dans les dispositions relatives à l’abus de faiblesse et La Maltraitance.

Dans le cas du service prestataire, c’est Family Services qui est employeur de l’intervenant et se charge donc du recrutement, des démarches administratives, de la gestion des relations de travail, de la continuité de service et des remplacements, de garantir la qualité de l’intervention et de l’application de la convention collective. C’est Family Services qui est responsable juridiquement du salarié, qui élabore une offre en réponse à vos besoins et assure l’entière responsabilité de l’intervention. Vous avez un contrat de prestation avec nous, et moyennant le respect du délai de résiliation, vous pouvez interrompre sans frais et à tout moment les interventions.

Avantages et inconvénients du mode d’intervention

Avantages

Inconvénients

Prestataire
  • Souplesse dans l’organisation des interventions
  • Pas de contraintes administratives
  • Intervenants encadrés
  • Formation continue des intervenants
  • Possibilité de changer d’intervenants si vous le souhaitez
  • Délai de réponse rapide.
  • Changements éventuels d’intervenants
  • Délai plus ou moins long de prise en charge par les financeurs avant intervention
  • Pas de prestation de soins.
Nous sommes à votre disposition pour définir avec vous le mode d’intervention le plus adapté à vos besoins.